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                关于印发《关于加强构建区镇∞村三级政务服务“帮办代办”体系工作方案》的通知

                2022-04-08
                来源:本网
                【浏览字体:


                关于印发《关于加强构建区500万彩票网比分镇村三级政务服务“帮办代办”体系工作方案》的通知


                各镇人500万彩票网完整版民政府、万峰林场,区各有关单位:

                为↑深入贯彻落实“我为群众办实事”实践活动,结合我区实际,现将《关于加强构建500万彩票网首页区镇村三级政务服务“帮办代办”体系工作方案》印500彩票股票k线图发给你们,请认真遵照执行。如执行过程中遇∏到的问题,请迳向区政数局反映。


                潮州市潮安区政务服务数据⊙管理局

                2022年2月22日            





                关于加强构建区镇村三级政务服务

                “帮办代办”体系工作方案


                为进一步贯彻落实我为群众办实事实践活动,切实做好⌒重点民生事项便民服务,满足基层民众日常的政务服务需求,同时为有需要的基层特殊群体提供更精准的服务,现就加强构建区、镇(场)、村(社区)三级政务服务“帮办代办”体系制订如下工作方案。

                一、工作目标

                坚持以党的十九大及十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神以及习近平视察广东、视察潮州重要讲话和重要指示精神为指导,聚焦乡村振①兴发展,进一步推500万彩票电脑版pc动区、镇(场)村(社区)三级政务服务一体化、规范化☉建设,着力构建三级联动、全程代理、帮办代办的政务服务体系,帮助基层群众实现“不出村、不出镇”就能∴办成事、拿到证,推动服务群众从“最〖后一公里”缩短至“最后几米”。

                二、服务范围

                明确镇公共⌒服务中心、村(社区)党群服务中心为帮办代办服务点,为辖区内所有的常住人口和↘外来务工人员提供重点民生事项帮∑ 办代办服务,特别关注辖区内的老年500彩票开奖人、残疾人、低学历等特殊群体,为他们提供更加积极主动「的政务帮扶服务。

                三、服务内容

                各镇(场)、区有关职能单位结合日常实际,梳理可ζ由各村(社区)帮办代办〖的服务事项。以高频热点民生事项,如社保、民政、残联、卫健等事项为服务重点,列出ω 哪些事项可以通过政府服务自助机、粤省事等平台实现,哪些事项可以由村帮办点收集资料到镇办理,哪些事项可以由镇级公共※服务中心收ぷ集资料后到区办理。推动实现大部分民生事项村民办事“小事不出【村、大事不出镇”。同时,帮办代办≡点负责做好本村(社区)日常政务」服务信息公开、业务指导和政策宣◤传等工作。

                四、服务队伍

                实现各村(社区)党群服务中心、镇公共服务中◣心、区政务服务▆大厅设立帮办代办点100%全覆盖,各镇、村分别设置1名帮办代办员ω㊣ ,帮办代办员一般由各级自助机管理500彩票app免费下载员担任,第一时间为ㄨ有需要的民众解读相关业务的政策法规、介绍办理流□ 程,指导资料填写,并及时将村(社区)民的需求进◆行收集、流转、办结。

                五、工作模式

                打造“化整为零、化零为整、全程代理”的服务◎模式,即由各村(社区)帮办代办点收集村(社区)民众的政务服务需求,各村(社区)帮办代办点将资料带到镇公共服←务中心,由公共服务中心分拣办理,对镇卐级政务事项,协调镇级々审批部门及时受理办结,对区级美股500彩票今日股价政务事项,及时安排人员定期送往区政务服务大厅办理。区政█务服务大厅受理后,将办件结果通过邮寄的方式寄还各镇公共服务中▼心,再由镇公共服务中心分发回各村(社区)帮办代办点。通过各村(社区)帮办代办点、镇公共服务中心、区政务服务大厅分段接力,实现村(社区)民众的办事需求全程代理。同时,各帮办代办人】员日常要加强学习,及时掌握政№府服务自助机、粤省事、粤医保等平台的使用方法,进一步简化办事流程,指导↓身边的民众能够实现就近办、网上办。

                六、工作要求

                (一)加强领导,组建帮办代办队伍。帮○办队伍覆盖区、镇(场)、村(社区)三级,形成♀帮办代办联络体系,各镇(场)的帮办代办员为所在镇负责人,要督促各村(居)的帮办代办队伍扎实开展★帮办代办服务,加强沟通交流,对执行中遇到的问题及时提出,并报区政数局¤汇总。(粤政易联∮系人:刘碧琳,联系电话:5892932)。

                (二)落实责任,有效推▆动业务开展。各镇(场)、各有关部门要认真按照《潮州市↘潮安区帮办代办指导目录清单》,加强业务学习,提ㄨ高服务水平,确保各级◥业务流转流畅。

                (三)开展培训,提升服务水平。 由区政数局牵头区级职能部门分批组织开展对镇村两级帮办代办人⊙员的培训【工作,指导镇村两级帮办代@办人员进一步加强对新〒设备、新办理流程的认识,提升政务服¤务能力。

                (四)总结经验,形成亮点@ 特色。积极收集整理先进典型和优秀案例,主动上报区政数局,以树♀立榜样,鼓舞干劲,争取上级◆的补助和经费支持,进一步增强政务服务团队的荣◥誉感、责任感、使命感。

                附件:《潮州市潮安区帮500万彩票网软件苹果版办代办指导目录清单》




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